Asiakasohjauksen koordinaattori, asiakasohjaus (2 tehtävää)

Haemme kahta Asiakasohjauksen koordinaattoria määräaikaiseen työsuhteeseen ympärivuorokautisten palveluiden asiakasohjaukseen. Tehtävä sijoittuu lastensuojelun ja perhesosiaalityön asiakasohjauksen ja valvonnan yksikköön ja tehtävistä toinen on pidempi ja toinen lyhyempi sijaisuus.

Asiakasohjauksen koordinaattorin työtehtäviin kuuluu 1. virka-aikainen sijaishuollon asiakasohjauksen päivystystyö sekä 2. sijaishuollon ja perhekuntoutuksen asiakasohjaus.

Asiakasohjauksen virka-aikainen päivystystyö on lähityönä tehtävää puhelinpäivystystä, johon soittavat lapsen asioista vastaavat sosiaalityöntekijät. Työ sisältää sijaishuoltopaikan järjestämisen päivystyksellisesti vastaanoton. Ympärivuorokautisten palveluiden asiakasohjaus sisältää sijaishuollon asiakasohjauksen laitoshoitoon ja perhekuntoutukseen lapsen asioista vastaavan sosiaalityöntekijän tekemän ohjausasiakirjan pohjalta. Lisäksi se sisältää lapsen asioista vastaavan sosiaalityöntekijän tuen ja neuvonnan palvelutason määrittämisessä sekä sijaishuoltopaikan ehdottamisen Helsingin kaupungin omista tai ostopalveluna tuotetusta sijaishuoltopaikasta. Lisäksi tehtäviin kuuluu ostopalveluihin liittyvien tilausten ja hankintojen valmistelu hankintalainsäädäntöä noudattaen sekä ennakollinen asiakirjavalvonta.

Työn tukenasi ovat muiden koordinaattoreiden lisäksi sosiaalityöntekijä ja johtava sosiaalityöntekijä sekä valvontatiimi, asiakasohjauksen ja valvonnan asiantuntija sekä hallintoassistentit.

Työpaikka sijaitsee hyvien kulkuyhteyksien päässä Hakaniemessä, osoitteessa Säästöpankinranta 2 A.

Pyrimme pitämään haastattelut viikolla 44 Säästöpankinrannassa.

Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen ja vaihtelevan työn lisäksi laajat koulutus- ja kehittymismahdollisuudet. Kaupungin työntekijänä voit hakea vuokra-asuntoa Auroranlinnalta, jonka asunnot ovat markkinatasoa edullisempia ja työntekijöidemme asuntohakemukset etusijalla.

Koska elämä ei ole pelkkää työtä, meillä huolehditaan myös työn ja vapaa-ajan tasapainosta. Saat käyttöösi Epassi Flex -kokonaisuuden sisältäen liikunta-, kulttuuri-, työmatka- ja hyvinvointiedut. Etua voi saada korkeintaan 550 euroa kalenterivuodelta. Käytettävissä oleva saldo määräytyy työsuhteesi pituuden perusteella. Lisäksi käytettävissäsi on lounasetu. Saat käyttöösi henkilöstöetuna myös kaupunkipyörän ja voit halutessasi vierailla kaupungin työntekijöiden omalla virkistyssaarella.

Sosiaalihuollon ammattihenkilölain 817/2015 (8

) mukainen sosiaalialalle soveltuva ammattikorkeakoulututkinto (sosionomi, sosiaalityön kandidaatti tai kuntoutuksen ohjaaja). Edellytämme rekisteröitymistä Lupa- ja valvontaviraston ammattihenkilörekisteriin.

Kielitaitovaatimuksena on suomen kielen hyvä suullinen ja tyydyttävä kirjallinen taito.

Työkokemusta lastensuojelusta Ymmärrystä sijaishuollosta Paineensietokykyä ja joustavuutta Hyviä tietoteknisiä taitoja Hyviä yhteistyötaitoja

Tehtävässä edellytetään rikosrekisteriotteen esittämistä (laki lasten kanssa työskentelevien rikostaustan selvittämisestä 504/2002).

Lastensuojelun sijaishuollon työkokemuksen Hankintaosaamisen Ruotsinkielen taidon Apotti-järjestelmän osaamisen Helsingin kaupungin palvelujärjestelmän tuntemuksen