Biträdande Byråchef

Vill du ta nästa steg inom ledarskap och få möjlighet att vara med och driva en växande marknadsföringsbyrå? Vi söker en biträdande byråchef som tillsammans med vår VD får en central roll i att leda och utveckla Social Zense. Du kommer arbeta nära både team, kunder och affär – med en tydlig utvecklingsplan mot rollen som Byråchef och på längre sikt möjlighet att utvecklas mot VD-rollen.

Om rollen Som biträdande byråchef blir du en nyckelperson i Social Zenses fortsatta utveckling. Rollen innebär ett brett operativt ansvar med fokus på att skapa rätt förutsättningar för våra medarbetare, kunder och verksamheten som helhet. Du arbetar nära vår VD och blir successivt den person som håller ihop den dagliga verksamheten – från personal, bemanning och kundleverans till rekrytering, kvalitet och affärsutveckling.En viktig del av ditt uppdrag är att skapa struktur, identifiera problem innan de uppstår och säkerställa att rätt personer arbetar med rätt saker. För rätt person finns en tydlig utvecklingsplan. Målsättningen är att rollen successivt utvecklas från Biträdande Byråchef till fullt ansvar som Byråchef, med möjlighet att på längre sikt utvecklas vidare mot rollen som VD.Tjänsten utgår från vårt kontor i centrala Malmö och är en tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning. Exempel på arbetsuppgifter och ansvarsområden Ledarskap & organisationLeda, coacha och utveckla våra projektledare, team leads och medarbetareSäkerställa tydliga ansvarsområden, mål och prioriteringarFölja upp prestation och skapa individuella utvecklingsplanerVara ett nära stöd och bollplank till teametVidareutveckla vår organisation, arbetsstruktur och interna processer Personal & HRPersonalansvar för majoriteten av teametGenomföra 1:1-samtal och medarbetarsamtalHantera löpande personalfrågorArbeta proaktivt med prestation, utveckling, sjukfrånvaro och arbetsmiljöIdentifiera utmaningar tidigt och sätta relevanta åtgärdsplaner Bemanning & leveransSäkerställa att våra kunder har rätt team och kompetensPlanera och följa upp beläggning och kapacitetIdentifiera framtida rekryterings- och resursbehovStötta teamet vid operativa utmaningarSäkerställa hög kvalitet och struktur i vår kundleverans Kunder & kvalitetFölja upp kundnöjdhet och identifiera riskkunder tidigtStötta och coacha projektledare i deras kundansvarHantera och lösa kundeskaleringarSäkerställa en bra onboarding av nya kunderUtveckla våra processer för kundrelationer och leveranskvalitetDelta i strategiska kundmöten när det behövsAnsvar att etablera och utveckla kundrelationer - träffa kunder och partners löpande AffärsutvecklingIdentifiera utvecklings- och merförsäljningsmöjligheter hos befintliga kunderDriva kommersiell utveckling av vår befintliga kundstock tillsammans med ansvariga projektledareTa fram utvecklingsplaner för större kunderStötta vid större pitcher och affärsmöjligheterRepresentera Social Zense som ambassadör i relevanta nätverk, möten och sammanhang Rekrytering & onboardingIdentifiera rekryteringsbehov tillsammans med VDDriva och koordinera rekryteringsprocesserGenomföra urval och intervjuerSäkerställa en bra onboarding och uppföljning av nya kollegor Ekonomi & lönsamhetFölja upp operativ lönsamhetArbeta aktivt med beläggnings- och debiteringsgradIdentifiera behov av prisjusteringar eller förändrad scopeSäkerställa att vi utvecklar både kundnytta och lönsamhet

Vi söker dig som Vi tror att du är en strategisk, trygg och naturlig ledare som tycker om att kombinera människor, affär och struktur.Du behöver inte kunna allting från dag ett, men du ska vilja ta ett stort ansvar och på sikt kunna driva en verksamhet självständigt. Vi tror att du:Har tidigare erfarenhet av ledarskap och personalansvarÄr trygg i att leda och utveckla människorÄr mycket strukturerad och gillar ordning, uppföljning och tydlighetÄr trygg i kunddialoger och relationsbyggandeHar ett kommersiellt mindset och förstår vad som skapar en lönsam affärÄr lösningsorienterad och trivs med att fatta beslutVågar säga nej och prioritera när det behövsÄr bekväm med att hantera svåra samtalTar stort eget ansvar och driver saker från idé till genomförande Vi tror också att du har förståelse för Kundrelationer och konsult-/specialistverksamhetPersonalledning och organisationsutvecklingBeläggning och resursplaneringRekryteringKvalitet och kundleveransKommersiell utvecklingHur en byrå- eller konsultverksamhet fungerar ekonomiskt Kunskap i att etablera, mäta och följa upp nyckeltal (prestation / leverans / ekonomi mfl) Tidigare erfarenhet från marknadsföringsbyrå, mediabyrå, digital byrå eller annan konsultverksamhet är starkt meriterande. En roll med stor utvecklingspotential Det här är inte en roll där ambitionen är att du ska vara biträdande byråchef för alltid.Vi söker någon som vill växa tillsammans med Social Zense. Till en början kommer du arbeta nära vår VD och successivt ta ett större ansvar för verksamheten. När du är redo är målsättningen att rollen utvecklas till Byråchef, med ett tydligare helhetsansvar för bland annat:Byråns operativa resultat och lönsamhetBudgetering och ekonomisk uppföljningOrganisation och strategisk kompetensförsörjningKommersiell utvecklingVerksamhetsplanering och genomförande av bolagets strategiUtveckling av arbetssätt, tjänster och affär För rätt person finns därefter möjlighet att på längre sikt fortsätta utvecklingen mot att leda Social Zense som VD. Vi erbjuder En central ledarroll med stor möjlighet att påverkaEtt nära samarbete med bolagets VD och ägareStor frihet och stort mandat i det dagliga arbetetEtt kompetent team med höga ambitionerMöjlighet att påverka hur Social Zense organiseras och utvecklas framåtEn tydlig utvecklingsväg mot Byråchef och potentiellt VDFast lön och prestationsbaserad bonusCentralt kontor i Malmö Om Social Zense Social Zense är en av landets ledande byråer specialiserad på Performance Marketing; data, content och digital annonsering via sociala medier och sökmotorer.I vårt portfolio finns stora som små företag, organisationer, kommuner och föreningar. Våra kunder verkar i varierande branscher mot marknader världen över. Vi har utnämnts till Gasellföretag av Dagens industri och nominerats till Årets Byrå av Regi, tre år i rad. Är det dig vi söker? Vi söker dig som brinner för att skapa tillväxt och resultat, har ett stort engagemang och ett transparent, proaktivt arbetssätt. Vi ser gärna att du har senior specialistkompetens och tidigare erfarenhet av att arbeta på byrå, men det är inget krav. Varmt välkommen att ansöka!