Customer Success Manager, Microsoft

Tule rakentamaan Suomea tietotekniikalla!

Haluatko auttaa asiakkaita saamaan enemmän irti Microsoft-investoinneistaan ja varmistaa, että teknologia tuottaa liiketoimintahyötyjä?

Etsimme Microsoft Customer Success Manageria vahvistamaan Atean Software & Cloud -liiketoimintaa. Tehtävässä toimit asiakkaidemme strategisena kumppanina ja muutosagenttina ja varmistat, että Microsoft-ratkaisut tukevat asiakkaan liiketoimintatavoitteita tehokkaasti ja turvallisesti. Työpaikka sijaitsee Vantaalla.

Customer Success Managerina rakennat yhteistyötä asiakkaan, Atean asiantuntijoiden, myynnin ja Microsoftin välillä. Tunnistat asiakkaan kehitystarpeita, edistät ratkaisujen käyttöönottoa, kasvatat asiakasarvoa ja löydät uusia liiketoimintamahdollisuuksia Microsoft-ratkaisujen ja Atean palveluiden ympäriltä.

Tehtävässäsi vastaat muun muassa

Microsoft-ratkaisujen käyttöasteen, arvon ja liiketoimintahyötyjen kehittämisestä asiakkaillaAsiakaskohtaisten Customer Success -suunnitelmien laatimisesta ja ylläpidostaAsiakastapaamisten fasilitoinnistaLiiketoiminnan kehittämiskeskustelujen käymisestä asiakkaiden avainhenkilöiden ja johdon kanssaAsiakkaiden kehitystarpeiden, riskien sekä Microsoft-ratkaisuihin ja Atean palveluihin liittyvien kasvumahdollisuuksien tunnistamisestaMicrosoft-ratkaisuihin sekä Atean palveluihin liittyvien uusien liiketoimintamahdollisuuksien tunnistamisestaAlustavien ratkaisukeskustelujen käymisestä asiakkaiden kanssaHankintojen uusimisten ja asiakkuuden jatkuvuuden tukemisestaAsiakkaan, Atean asiantuntijoiden ja Microsoftin yhteistyön koordinoinnistaAsiakasdatan analysoinnista ja kehitystoimenpiteiden ehdottamisesta

Menestyäksesi tehtävässä

Toivomme, Että Sinulla On

Kokemusta Microsoftin ratkaisuista, kuten Microsoft 365, Azure, Security ja CopilotKokemusta asiakkuuksien kehittämisestä, konsultoinnista tai ratkaisumyynnistäMyynnillinen ja ratkaisukeskeinen ote sekä kyky tunnistaa asiakkaan liiketoimintatarpeita, kehitysmahdollisuuksia ja uusia palvelu- tai ratkaisutarpeitaKyky käydä liiketoimintakeskusteluja asiakkaan johdon ja päätöksentekijöiden kanssaKokemusta uusien palvelu- ja ratkaisumahdollisuuksien tunnistamisesta sekä niiden eteenpäin viemisestäErinomaiset yhteistyö-, vuorovaikutus- ja neuvottelutaidot sekä kyky rakentaa luottamuksellisia suhteita asiakkaisiin, kumppaneihin ja sisäisiin sidosryhmiinKyky rakentaa luottamuksellisia suhteita asiakkaisiin, yhteistyökumppaneihin ja sisäisiin sidosryhmiinYmmärrystä IT-ratkaisuista, pilvipalveluista ja palveluliiketoiminnastaOma-aloitteinen, tavoitteellinen ja vastuullinen työskentelytapa

Miksi Atea?

Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä Pohjoismaiden johtavassa IT-infrastruktuuri-, pilvi- ja ohjelmistotalossa sekä vaikuttaa suoraan erilaisten suomalaisten organisaatioiden menestykseen. Pääset osaksi kokenutta Customer Success -tiimiä ja tekemään tiivistä yhteistyötä niin myynnin, asiantuntijoidemme kuin Microsoftinkin kanssa.

Kiinnostuitko?

Lähetä hakemuksesi palkkatoiveineen viimeistään 15.9.2026.

Lisätietoja Tehtävästä Antaa

Riikka Rönkkönen

Head of Customer Success, Software & Cloud

p. 045 665 7070

Tavoitettavissa: ma 24.8. klo 13.00–13.30 ja pe 28.8. klo 15.00–16.00

Tervetuloa rakentamaan asiakkaidemme menestystä Microsoft Customer Success -tiimissä!