Eräopas

**Etsitkö merkityksellistä työtä Lapin taianomaisessa luonnossa? Haluatko tarjota asiakkaille ikimuistoisia elämyksiä kaupallisesta massaturismista erillään?**

**Flow Lapland Experiences Oy** on rovaniemeläinen elämys- ja ohjelmapalveluyritys, joka tarjoaa laadukkaita, aitoja ja henkilökohtaisia pienryhmäretkiä. Panostamme toiminnassamme korkeaan turvallisuuteen, aitoihin kohtaamisiin sekä ainutlaatuisiin luontoelämyksiin. Etsimme nyt tiimiimme motivoitunutta ja ihmisläheistä **erä- ja luonto-opasta** luomaan unohtumattomia hetkiä kansainvälisille vieraillemme.

Monipuoliset työtehtäväsi

Oppaana toimit tärkeimpänä linkkinä asiakkaan ja Lapin ainutlaatuisen luonnon välillä. Työpäiväsi koostuvat pääosin seuraavista tehtävistä:

• **Revontuliretket (Aurora Hunting):** Ryhmien opastus sekä revontulien valokuvaus ilta- ja yöaikaan.

• **Talviaktiviteetit ja päiväretket:** Monipuolisten luontoretkien vetäminen, kuten retket Korouoman ikonisen jääputousalueen maastoihin sekä eläinpuistovierailut.

• **Asiakaspalvelu:** Lämminhenkinen, aktiivinen ja huomioiva ote eri puolilta maailmaa tulevien asiakkaiden kanssa.

• **Vastuullisuus ja turvallisuus:** Ryhmien turvallisuudesta, yleisestä viihtyvyydestä sekä aikatauluista huolehtiminen arktisissa olosuhteissa.

Mitä odotamme sinulta?

**Edellytämme:**

• **Kielitaito:** Erinomaista englannin kielen suullista osaamista.

• **Ajokortti:** Voimassa olevaa B-ajokorttia ja vahvaa varmuutta ajaa haastavissa arktisissa talviolosuhteissa.

• **Asenne:** Positiivista asiakaspalveluasennetta, joustavuutta ja hyviä tiimityötaitoja.

• **Paineensietokyky:** Kykyä toimia vastuullisesti, rauhallisesti ja organisoidusti myös muuttuvissa tilanteissa.

**Katsomme eduksi:**

• Aiemman kokemuksen erä-, luonto- ja ohjelmapalveluoppaan tehtävistä.

• Voimassa olevan ensiapukoulutuksen (esim. EA1 / EA2 / Wilderness First Aid).

• Erinomaiset valokuvaustaidot (erityisesti revontuli- ja yökuvauksen tuntemus).

• Muun kielitaidon englannin lisäksi.

Mitä tarjoamme sinulle?

• **Innostava työyhteisö:** Olemme tiivis ja tukeva porukka, jossa panostamme jokaisen viihtyvyyteen muun muassa leikkimielisten kilpailujen, yhteisten illanviettojen ja virkistyspäivien merkeissä.

• **Elämyksellinen arki:** Monipuolisen ja merkityksellisen työnkuvan upeissa puitteissa – pääset kokemaan Lapin talven, tykkylumiset metsät ja revontulet aitiopaikalta.

• **Koulutus ja urakehitys:** Tuoreena ja kasvavana yrityksenä haluamme toimida matkailualalla esimerkillisenä työnantajana. Tarjoamme kattavan perehdytyksen sekä aitoja mahdollisuuksia kehittyä ja edetä urallasi.

• **Vaikuttamismahdollisuudet:** Matala hierarkia tarjoaa sinulle mahdollisuuden vaikuttaa koko yrityksen toimintaan, osallistua tuotekehitykseen ja ottaa uusia vastuualueita haltuusi.

• **Palkkaus:** Noudatamme matkailu-, ravintola- ja vapaa-ajan palvelualan työehtosopimusta (MaRaVa TES). Palkkaus määräytyy TES:n mukaan tai on neuvoteltavissa osaamisesi mukaan.