Junior Account Manager

Vill du utvecklas inom försäljning och samtidigt bygga långsiktiga kundrelationer? Som Junior Account Manager på Bokadirekt får du ansvar för en egen kundportfölj och arbetar med att utveckla, behålla och växa våra befintliga kunder.

Här får du kombinera affärer och relationsbyggande med möjligheten att förstå kundens verksamhet, identifiera nya behov och skapa mer värde över tid.

Bokadirekt är Sveriges ledande bokningsplattform för skönhets- och hälsotjänster. Vi hjälper företag inom bland annat skönhet, hälsa och friskvård att växa genom digitala lösningar för synlighet, bokning, betalning och kassa.

Som Junior Account Manager ansvarar du för en egen kundportfölj och arbetar med att skapa tillväxt och långsiktiga kundrelationer.

Du arbetar aktivt med kundutveckling, retention och försäljning. Du identifierar möjligheter till upsell, uppgraderingar och tillägg, samtidigt som du arbetar aktivt med retention och winback.

Du är också en viktig del av vår inkommande försäljning. När en kund hör av sig med köpintresse via telefon eller chat är det du som tar dialogen och driver affären vidare. Du äger även vår winback-telefon och försöker vinna tillbaka kunder som sagt upp sig.

Du arbetar mot tydliga aktivitets- och försäljningsmål och har stor möjlighet att påverka dina resultat. I stället för att främst fokusera på nykundsbearbetning arbetar du med att utveckla relationen med kunder som redan använder Bokadirekt.

Du arbetar med en stor kundbas och använder data, kundsignaler och smarta verktyg för att prioritera rätt kunder och möjligheter. Junior AM är första steget i vår AM-stege: Junior AM → Senior AM → Key Account Manager.

Vad du kommer att göra

Försäljning & tillväxt

Ansvara för tillväxt, retention och netto-MRR i din kundportföljDriva upsell, uppgraderingar och tilläggFörstå kundens behov och identifiera nya affärsmöjligheter i den befintliga kundrelationenHantera inkommande säljsamtal och chatÄga winback-dialogen med kunder som sagt upp sigDriva försäljning av exempelvis BD Pay och terminalerIdentifiera affärsmöjligheter utifrån kunddata och signalerHantera invändningar och driva dialoger hela vägen till avslutSamarbeta med Customer Success när en kunddialog går från support till försäljning

Vem du är

Vi Tror Att Du

Älskar försäljning och får energi av att skapa affärerÄr trygg i telefon och trivs med många kundkontakterÄr van att arbeta mot tydliga mål och motiveras av resultatÄr nyfiken på kundens verksamhet och bra på att förstå behov och utveckla kundrelationenÄr bekväm med att hantera både köpintresse och kunder som vill säga upp sigÄr strukturerad och bra på att prioriteraÄr bekväm med digitala verktyg och tycker att data hjälper dig att sälja smartareSkriver tydligt och säljande – chatten är en viktig del av rollen

Erfarenhet av B2B-, tjänste- eller telefonförsäljningErfarenhet av SaaS eller digitala produkterErfarenhet av account management, retention eller winbackErfarenhet av Planhat eller motsvarande CRMErfarenhet av automatisering eller arbete med större kundportföljer

Vad vi tror på

Resultat

Vi gillar att sätta tydliga mål och följa upp vad som faktiskt fungerar. Som säljare ska du veta vad som förväntas av dig, ha rätt förutsättningar att lyckas och kunna påverka dina egna resultat.

Utveckling

Vi testar, lär oss och utvecklar vårt säljarbete tillsammans. Här delar vi erfarenheter och hjälper varandra att bli bättre.

Gemenskap

Vi tävlar för att vinna, men vi vinner tillsammans. Vi peppar varandra, delar framgångar och lärdomar och ställer upp när en kollega behöver hjälp.

Vad vi erbjuder

FriskvårdsbidragGratis massage på kontoret varje månadTjänstepensionCentralt kontor på Kungsgatan 38 i StockholmRegelbundna teamaktiviteter och stark teamkänslaGrundlön + provision utan tak, baserad på antal stängda affärerGarantilön under de två första månadernaEn tydlig utvecklingsväg mot Senior Account Manager och Key Account ManagerMöjlighet att växa tillsammans med ett bolag i stark tillväxt

Plats: Kungsgatan 38, Stockholm

Anställningsform: Heltid, tillsvidare

Startdatum: Omgående/Enligt överenskommelse

Ansökan

Redo att ta nästa steg inom försäljning och utvecklas inom Account Management? Vill du ha en roll där du får utveckla befintliga kundrelationer, identifiera nya affärsmöjligheter och påverka resultatet?

Då vill vi träffa dig!

Skicka in din ansökan redan idag. Vi går igenom ansökningar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Välkommen till Bokadirekt!

We are a SaaS company offering industry leading software for companies and customers primarily within health and beauty.

We are proud to be Sweden's largest app and marketplace for bookings with over 16,000 affiliated specialists nationwide. We make almost all of Sweden's salons and clinics bookable in one place. For example, hairdressers, massage therapists, pedicurists, beauty salons, chiropractors, and much more.

On Bokadirekt, you as a consumer can search for, book, and pay for treatments and services with just a few clicks. Every month, 3 million consumers visit bokadirekt.se, and 2 million bookings are made via our website and app.