Kundmottagare

Kundmottagare till HYMER Center i Lomma - Var med och bygg framtidens eftermarknad för husbilar Vill du kombinera förstklassig kundservice med struktur, koordinering och problemlösning? Trivs du i en roll där du får ta ansvar, skapa förtroende och vara den viktiga länken mellan kund och verkstad? Då kan detta vara nästa steg i din karriär.Vi söker nu en kundmottagare till vårt HYMER Center i Lomma. Du blir en viktig del av vår satsning på att utveckla eftermarknaden i Skåne och skapa en kundupplevelse i absolut toppklass. Om rollenSom kundmottagare ansvarar du för att guida kunden genom hela verkstadsbesöket. Du är den naturliga kontakten mellan kunden, verkstaden och övriga funktioner inom verksamheten. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:Ta emot kunder som behöver service, underhåll eller reparationIdentifiera kundens behov och dokumentera information på ett korrekt sättSkapa och administrera arbetsordrarUpprätta kostnadsförslagPlanera och samordna arbeten tillsammans med verkstadenHålla kunden uppdaterad under hela processenSäkerställa en professionell och positiv kundupplevelse från början till slutHos oss är kundupplevelsen central. Vi vill att varje kund ska känna sig väl omhändertagen, informerad och trygg genom hela processen. Vem är du?Vi tror att du är en person som motiveras av att hjälpa människor och skapa goda kundrelationer. Du arbetar strukturerat, kommunicerar tydligt och har förmågan att hantera flera ärenden samtidigt utan att tappa fokus på kvalitet och service. Vi ser gärna att du har:Erfarenhet från kundservice, kundmottagning eller serviceadministrationGod administrativ förmåga och vana att arbeta i affärs- eller ordersystemFörmåga att skapa förtroende och bygga långsiktiga kundrelationerEtt lösningsorienterat arbetssättGoda kunskaper i svenska, både i tal och skriftB-körkortErfarenhet från fordonsbranschen är meriterande men inget krav. Det viktigaste är att du har rätt inställning, vilja att lära och ett starkt fokus på kunden.

På HYMER Center får du möjlighet att arbeta i en växande organisation med höga ambitioner. Du blir en del av ett starkt team där samarbete, kvalitet och kundnöjdhet står i fokus. Anläggningarna i Lomma och Ängelholm arbetar nära tillsammans för att fortsätta utveckla eftermarknaden i Skåne och skapa förstklassiga kundupplevelser för husbilsägare. Om HYMER CenterHYMER Center är en av Sveriges ledande aktörer inom försäljning, service och eftermarknad för husbilar. Vi arbetar långsiktigt för att skapa marknadens bästa kundupplevelse och investerar kontinuerligt i både människor, kompetens och anläggningar. Låter detta som en roll för dig?Vi arbetar med löpande urval och rekommenderar därför att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot att höra från dig! 🚐