Kundtjänst

Erfaren kundtjänstmedarbetare till Br. Wigells Stolfabrik i Malmbäck Vill du ha en central roll i ett klassiskt svenskt möbelföretag som är inne i en spännande utvecklingsfas?Br. Wigells Stolfabrik i Malmbäck har en lång historia av möbeltillverkning och arbetar just nu med att utveckla företaget vidare – med nya produkter, nya kunder och en tydligare position på marknaden. Nu söker vi en erfaren och självgående kundtjänstmedarbetare som vill bli en viktig del av vår verksamhet.En bred roll med mycket kundkontakt. Hos oss blir du en viktig länk mellan våra kunder, försäljningen och produktionen. Rollen är bred och passar dig som tycker om att ha många kontaktytor och se till att saker blir gjorda. Du kommer bland annat att arbeta med:Daglig kontakt med våra återförsäljare och andra kunderOrderregistrering och orderhanteringFrågor kring produkter, priser, leveranser, lager, reklamationer och serviceärendenUppföljning av order och leveranserIntern kontakt med produktion, lager, inköp och försäljningAtt identifiera och lösa utmaningar innan de blir problemRollen kan även komma att utvecklas över tid utifrån din erfarenhet och företagets behov. Vi söker dig somHar du arbetat några år inom kundservice, order, innesälj, administration eller liknande och känner dig trygg i kontakten med kunder, kan det här vara rätt roll för dig. Det är meriterande om du har erfarenhet från möbel-, tillverknings- eller handelsföretag, eller om du har arbetat med återförsäljare och B2B-kunder. Vi tror att du:Har flera års erfarenhet av kundservice, orderhantering eller liknande i tillverkande industri.Är van att arbeta självständigt och ta ansvar från början till slutÄr strukturerad, lösningsorienterad och har lätt för att hålla ordning på många saker samtidigtHar god kommunikativ förmåga och uttrycker dig väl på svenska och engelskaÄr prestigelös och trivs i en mindre organisation där man hjälps åt och förstår vikten av att följa upp och återkoppla Personlighet är viktigtVi söker framför allt en person som är trygg, noggrann och engagerad och vi vill att du är en person som tar ansvar, ser vad som behöver göras, ställer frågor när något är oklart och ser till att saker blir lösta.Vi är ett relativt litet företag där beslutsvägarna är korta. Det innebär att du får möjlighet att påverka och att din insats syns tydligt. Om WigellsWigells är ett av Sveriges klassiska möbelföretag med en historia som sträcker sig tillbaka till 1868. Vi tillverkar möbler i vår fabrik i Malmbäck och arbetar både med vårt eget varumärke Wigells och med utveckling och produktion för andra aktörer.Vi befinner oss i en utvecklingsfas där vi satsar på vårt eget varumärke, nya produkter och nya försäljningskanaler. Därför söker vi nu en engagerad person som vill vara med och bygga nästa kapitel i Wigells historia. TjänstenTjänst: KundtjänstmedarbetareOmfattning: Deltid/HeltidPlats: Malmbäck, Nässjö kommun, Jönköpings länTillträde: Enligt överenskommelse Låter det intressant? Skicka din ansökan och berätta kort om dig själv, din erfarenhet och varför du tror att Wigells skulle passa dig.Vi ser fram emot att höra från dig!