Reseadministratör

VI SÖKER EN RESEADMINISTRATÖR VI SÖKER EN STRUKTURERAD OCH KUNDFOKUSERAD KOLLEGA TILL VÅRT TEAM I STOCKHOLMHar du en god förmåga att planera, koordinera och ge service i världsklass? Trivs du i en roll med mycket administration, där struktur, noggrannhet och förmågan att hålla ihop många parallella trådar är avgörande? Expeditionsresor söker nu en Reseadministratör som vill vara navet i vår verksamhet och säkerställa att våra resor och expeditioner är förberedda in i minsta detalj. OM EXPEDITIONSRESORI 15 år har Expeditionsresor tagit med många kunder på äventyr. Vi är idag bäst i Sverige inom premiumsegmentet av aktiva resor och utmanande expeditioner. Vi strävar inte efter att vara billigast - vi strävar efter att vara bäst. Eftersom vi arbetar med kräsna kunder och små grupper vet vi att det är de små detaljerna som gör den stora skillnaden för helhetsupplevelsen.Vi är ett litet, positivt och glatt gäng som utgår från fina lokaler i centrala Stockholm. Hos oss är alla vana vid att hugga i där det behövs och vi delar en passion för äventyr och kvalitet. Som medarbetare hos oss har du goda möjligheter till personlig utveckling och att få uppleva våra fantastiska destinationer på plats. OM ROLLENSom Reseadministratör hos oss har du en mångsidig roll där du är en viktig länk mellan oss, våra resenärer och våra samarbetspartners. Du stöttar verksamheten med administrativ planering och ser till att allt är förberett in i minsta detalj inför våra expeditioner och konferensresor.Rollen har ett tydligt fokus på administration, koordinering och logistik. Du kommer att arbeta med flera resor och projekt parallellt och behöver trivas med att skapa struktur, följa upp detaljer och säkerställa att ingenting faller mellan stolarna.I arbetet ingår bland annat:Logistik & Administration: Administrera grupp- och konferensresor, hantera bokningslistor, deltagaruppgifter och samordna detaljer med lokala agenter och andra samarbetspartners.Planering & uppföljning: Hålla ihop flera parallella resor och administrativa processer, arbeta mot deadlines och säkerställa att rätt information och underlag finns på plats.Kundkontakt: Dialog med våra resenärer via telefon och e-post där du ger personlig service och svarar på frågor inför/efter deras äventyr.Ekonomi: Hantera fakturaunderlag och löpande ekonomisk uppföljning kopplat till våra resor och projekt.Reseproduktion: Rollen kan även innebära att utveckla och förfina våra resekoncept samt hjälpa till med produktion av nya och befintliga resor.Flyghantering: Vid behov söka, boka och hantera flygresor.Kommunikation: Uttrycka dig i text och bild i olika kundkanaler. VEM ÄR DU?Vi söker dig som är metodisk och har ett öga för detaljer, samtidigt som du är utåtriktad och älskar att ge service. Du trivs i en roll där du får planera ditt arbete självständigt och ta ansvar för att ingenting faller mellan stolarna.Framför allt tycker du om administration och att skapa ordning och struktur. Du är bekväm med att ha många uppgifter igång samtidigt och är bra på att prioritera, följa upp och slutföra det du påbörjat.Vi tror att du:Är strukturerad, noggrann och gillar att ha ordning och reda.Trivs med administrativt och detaljorienterat arbete.Är van vid att hantera många parallella arbetsuppgifter och deadlines.Har en naturlig servicekänsla och trivs med kundkontakt.Är stresstålig och kan prioritera rätt även när tempot växlar upp.Är en prestigelös lagspelare som trivs med att samarbeta och hjälpa till där det behövs.Är van vid att arbeta självständigt, ta ansvar och följa upp dina arbetsuppgifter. KVALIFIKATIONER & MERITERVi söker dig som har:Erfarenhet av administrativt och koordinerande arbete.Mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska och engelska, både i tal och skrift.God dator- och systemvana.Förmåga att arbeta strukturerat med flera parallella arbetsuppgifter och deadlines. Det är meriterande om du har:Erfarenhet av resebranschen.Erfarenhet av Amadeus eller andra bokningssystem.Vana av administrativt arbete inom grupp- och konferensresor.Erfarenhet av fakturahantering och ekonomisk uppföljning.Erfarenhet av att ha rest till eller arbetat på någon av de specifika destinationer vi säljer.Vana av Photoshop & WordPress. ANSÖKANAnställningstyp: Heltid.Placering: Centrala Stockholm. Vi arbetar från kontoret dagligen.Ansökan: Skicka ditt personliga brev och CV till alexander@expeditionsresor.se senast 9 oktober 2026. Välkommen med din ansökan - vi ser fram emot att träffa vår nya kollega!