Specialist inom kommunikation till Kriminalvårdens servicecenter

Kriminalvårdens servicecenter (KSC) är en del av huvudkontoret och stödjer hela myndigheten inom personal- och ekonomiadministrativa tjänster, supportfunktion, resebokning, administrativ effektivitet samt myndighetens växelfunktion. KSC fungerar som en väg in och har som mål att lösa alla inkomna frågor på ett vänligt och professionellt sätt.

Tjänsten är placerad i gruppen för stöd och utveckling på sektionen för kundcenter. Gruppen består av handläggare, specialister och experter som arbetar med att ge stöd och utveckla administrativa processer. I gruppens ansvar ingår även formgivning av presentationsmaterial, webbadministration på intern och extern webb samt omarbetning av myndighetens olika dokument. Vidare arbetar gruppen med att stötta enhetens verksamhetsutvecklare i olika projekt. verksamhetsutveckling. Vi arbetar i team för att ge god kvalitet och arbetar aktivt för att utveckla sektionens tjänster för att kunna stötta kärnverksamheten på ett effektivt sätt.

I rollen som specialist ingår ett tätt och varierande arbete med handläggare, övriga specialister samt experter på sektionen. En viktig del i rollen är att driva och stötta i arbetet att säkerställa tydlig kommunikation från servicecentret till kärnverksamheten. Arbetet innefattar därmed att stödja chefer och medarbetare på enheten i frågor kring information, kommunikation samt servicecentrets grafiska uttryck. Rollen innebär strategiskt såväl som operativt arbete.

Du kommer att sammanhålla arbetet, göra analyser och planer åt de olika avdelningarna som tillhör KSC vad gäller informationsbehov. Därutöver kommer du att utveckla och uppdatera kanalstrategier samt planering av kommunikationsaktiviteter på enhets- och sektionsnivå.

I rollen ingår framtagande av visuellt uttryck och malldokument i enlighet med myndighetens övergripande grafiska profil, samt att ta fram informationsmaterial och grafiskt material för hela enheten. Som specialist kommer du även leda mindre aktiviteter och uppdrag samt medverka och stötta i större projekt på enheten. Arbetet inkluderar också att omvärldsbevaka, implementera nya arbetssätt samt kvalitetssäkra tillämpningen i verksamheten.

Vi söker dig som har god pedagogisk förmåga och kan anpassa sättet att förmedla ditt budskap till mottagaren. I ditt bemötande är du uppmärksam och tillmötesgående samt har en vilja och ett intresse av att hjälpa andra. Du tar ansvar för din uppgift och kan själv strukturera ditt angreppssätt för att driva dina processer vidare. Du har även lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter och ser möjligheter i förändringar. Slutligen har du förmågan att se helheter och kan ta hänsyn till det större perspektivet med verksamhetens bästa i åtanke.

För oss är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen samt tron på människans vilja och förmåga att utvecklas. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Akademisk utbildning inom kommunikation, grafisk produktion eller annan utbildning tillsammans med erfarenhet som Kriminalvården finner relevant för tjänstenErfarenhet av att arbeta serviceinriktat i en stödfunktionErfarenhet av att arbeta med att skapa informationsmaterial såsom text och grafikMycket goda kunskaper i OfficepaketetMycket god förmåga att uttrycka sig väl i tal och skrift på svenskaGod kunskap i Indesign och Illustrator

Utbildning i klarspråkErfarenhet av arbete med klarspråkErfarenhet av att skapa internutbildningar och materialErfarenhet av arbete med projektverktyg såsom Azure DevOpsErfarenhet av arbete i offentlig sektorKunskap om informationsstrategierGod kunskap i Sharepoint