Tjänsteansvarig till IT Driftcenter

Gruppen IT Driftcenter består av IT-tekniker som arbetar med övervakning, analys och utveckling av Kriminalvårdens centrala övervakningsförmåga. Vi ansvarar för att centralisera, standardisera, förvalta och vidareutveckla övervakningen av myndighetens IT-tjänster och tekniska miljöer.

Kriminalvården befinner sig i en period av utveckling och tillväxt, vilket ställer ökade krav på en stabil och ändamålsenlig IT-miljö. Som en del av gruppen får du möjlighet att bidra till utvecklingen av myndighetens övervakning och arbeta tillsammans med erfarna kollegor inom olika teknikområden. Vi samarbetar nära andra teknikgrupper, arkitekter och specialistfunktioner för att utveckla gemensamma arbetssätt och skapa en enhetlig övervakningsförmåga.

Som Tjänsteansvarig inom IT Driftcenter ansvarar du för den strategiska planeringen samt förvaltningen och utvecklingen av gruppens tjänster.

Rollen innebär att du är gruppens externa representant gentemot övriga grupper inom Kriminalvården. Du ansvarar för att bevaka och representera gruppens intressen i processer och projekt samt sköta den regelbundna kontakten med intressenter gällande gruppens tjänster. I samarbete med tekniskt ansvariga förvandlas krav och önskemål till arbetsuppgifter åt gruppen för att möta de behov som samlats in. Utöver att vara första kontaktpunkt in i gruppen ansvarar du för att gruppens publicerade material kring tillhandahållna tjänster är både aktuellt och relevant för intressenter.

Vi söker dig som tar ansvar för att planera, strukturera och driva arbetet framåt. Du har förmåga att prioritera, samordna och följa upp arbetsuppgifter samt skapa struktur i det dagliga arbetet.

Rollen kräver god samarbetsförmåga och att du kan skapa förtroendefulla relationer med kollegor och andra funktioner inom IT. Du är lyhörd inför intressenters krav och önskemål och förmedlar dessa effektivt till gruppen så att de kan omsättas till matchande funktioner. Som gruppens primära externa representant tillvaratar du även gruppens intressen och synpunkter i Kriminalvårdens olika processer och projekt samt introducerar och representerar gruppens arbete inför nya parter.

För att trivas och lyckas i ditt uppdrag är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen och tron på att människan är utvecklingsbar. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Akademisk utbildning företrädesvis inom systemvetenskap, datavetenskap, alternativt annan utbildning i kombination med erfarenhet som Kriminalvården bedömer relevantErfarenhet av IT-projekt, IT-drift eller IT-infrastrukturtjänsterErfarenhet av att arbeta i komplexa och storskaliga IT-miljöerFörmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift på svenskaFörmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift på engelskaKunskap om ITIL (motsvarande ITIL Foundation version 3 eller senare)

Certifieringar inom relevant teknik och systemadministrationErfarenhet av likande roller eller ansvarErfarenhet av att bidra till IT-relaterade uppdrag eller projektErfarenhet av att samarbeta med IT-leverantörerErfarenhet av att arbeta med ITIL och PM3Erfarenhet av att arbeta med DevOps och ScrumGod kunskap om dokumentation och kommunikationGod kunskap om kravspecifikationKunskap om IT-drift eller driftövervakning