Customer Support Specialist

Är du serviceinriktad, social och trivs med att skapa bra kundrelationer? Vill du arbeta i en internationell miljö där du får använda dina språkkunskaper och samtidigt utvecklas inom service och försäljning?Vi söker nu norsk- och dansktalande kundrådgivare till ett engagerat team i Stockholm.Om rollenDu blir en del av ett kundserviceteam som arbetar mot flera nordiska marknader. Rollen kombinerar kundservice, administration och försäljning, där du har mycket kontakt med kunder via telefon och mejl.Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att vara att:Ta emot och hantera kundärenden via telefon och mejlInformera och vägleda kunder utifrån deras behovHantera ordrar, reklamationer och andra kundärendenInformera om och sälja in produkter och lösningarArbeta lösningsorienterat för att hjälpa kunder på bästa sättSäkerställa hög service och en positiv kundupplevelseSamarbeta med kollegor och andra delar av organisationenDu får en gedigen introduktion och stöd för att komma in i rollen. Vi söker dig somTalar och skriver norska eller danska samt svenska obehindratHar goda kunskaper i engelskaHar erfarenhet av service, kundkontakt eller försäljning, gärna via telefonÄr positiv, lösningsorienterad och trivs med att ha mycket kontakt med kunderKan hantera ett högt tempo och flera arbetsuppgifter samtidigtÄr självgående men tycker om att samarbeta med andraÄr trygg i din kommunikation och har lätt för att skapa bra kundrelationerHar möjlighet att arbeta på kontoret måndag–fredag kl. 08.00–17.00 Erfarenhet av kundservice, försäljning eller administration är meriterande. Kunskaper i SAP och Excel är också ett plus.Vi erbjuderEn utvecklande roll inom service och försäljningEtt engagerat team med bra sammanhållningMöjlighet att använda dina språkkunskaper varje dagGedigen introduktion och stöd i rollenMöjlighet att utvecklas inom rollen och organisationenEn internationell och varierad arbetsmiljö Vi fram emot din ansökan!