DomaCare -järjestelmän pääkäyttäjä

Innostutko järjestelmistä, ja siitä, miten toimivalla teknologialla voidaan luoda sujuvaa työarkea? Haluatko päästä ongelmatilanteissa pintaa syvemmälle ja etsiä pitkän aikavälin ratkaisuja? Siinä tapauksessa tämä tehtävä voisi olla sinua varten! Etsimme nyt osaksi Esperin laatutiimiä DomaCare -pääkäyttäjää ottamaan kokonaisvastuun järjestelmään liittyvästä kehittämisestä, ohjaamisesta ja taustatyöstä. DomaCare -järjestelmä EsperilläEsperi on valtakunnallinen, yli 7000 henkeä työllistävä, sosiaali- ja terveysalan yritys. Liiketoimintamme perustuu eri asiakasryhmille tuotettaviin asumispalveluihin, jotka luetaan sosiaalihuollon piiriin. Asukasryhmämme käsittävät ikäihmiset, vammaispalvelun asiakkaat sekä mielenterveys- ja päihdekuntoutujat. Lisäksi tytäryhtiömme Saga-palvelutalot muodostavat 12 palvelutalon kokonaisuuden itsemaksaville senioreille. Esperi-koteja on tällä hetkellä noin 260, ja toimimme yli sadalla paikkakunnalla ympäri Suomen. DomaCare on keskeinen asiakastietojärjestelmä, jota henkilöstömme käyttää päivittäin. Siksi meille on tärkeää, että järjestelmä tukee käytännön työtä, ohjeet ovat ymmärrettäviä ja ongelmatilanteisiin saadaan apua nopeasti. DomaCare ja sen yhteydet Kanta-palveluihin kehittyvät jatkuvasti. Pääkäyttäjänä pysyt muutoksissa mukana ja viet ne henkilöstölle selkeiksi ohjeiksi ja toimintatavoiksi. Pääset vaikuttamaan myös siihen, että tieto kirjataan oikein ja että sitä voidaan hyödyntää luotettavasti raportoinnissa, laadun seurannassa ja johtamisessa. Tärkeimmät tehtäväsi ja yhteistyökumppanisiTehtävä sopii sinulle, jos haluat ymmärtää miten järjestelmä, kirjaaminen, raportointi ja käytännön päivittäinen työ liittyvät toisiinsa. Et tyydy ratkaisemaan vain yksittäisiä tukipyyntöjä, vaan selvität huolellisesti taustat ja kehität niiden pohjalta parempia toimintatapoja. Työskentelet osana laatutiimiä ja teet tiivistä yhteistyötä Esperin raportointitiimin, ICT-tiimin, liiketoiminnan, yksiköiden ja järjestelmätoimittajan kanssa. Tehtäviisi kuuluvat muun muassa:DomaCare-asiakastietojärjestelmän pääkäyttäjänä ja sisäisenä asiantuntijana toimiminenkäyttäjien neuvonta ja kouluttaminen sekä selkeiden käyttöohjeiden laatiminenjärjestelmän käyttöön, toiminnallisuuksiin, käyttöoikeuksiin ja tiedonkulkuun liittyvien ongelmien selvittäminenjärjestelmän asetusten, käyttäjähallinnan ja toimintamallien kehittäminenkäyttäjäviestintä häiriö- ja muutostilanteissauusien ominaisuuksien, integraatioiden ja järjestelmämuutosten testaaminen ja käyttöönottoKanta-palveluihin ja erityisesti sosiaalihuollon Kanta-ratkaisuihin liittyvien muutosten ja toimintatapojen toteuttaminenkirjaamisen rakenteiden ja ohjeistuksen kehittäminen yhdessä toiminnan asiantuntijoiden kanssapäällekkäisen ja tarpeettoman kirjaamisen tunnistaminen ja vähentäminenyhteistyö raportointitiimin kanssa tiedon laadun, raportoinnin ja tunnuslukujen luotettavuuden varmistamiseksitoistuvien tukipyyntöjen ja ongelmien seuranta sekä niitä koskevien kehittämisehdotusten tekeminen. Mitä me odotamme sinulta?Etsimme henkilöä, joka viihtyy ajoittain nopeatempoisessa toimintaympäristössä ja tarttuu asioihin oma-aloitteisesti. Olemme kehittämismyönteinen yritys, ja yksi arvoistamme – ”Meissä on rohkeus uudistua” – kuvaa hyvin myös asiantuntijatyömme ydintä. Olet valmistunut soveltuvalta alalta tai viimeistelemässä opintojasi. Koulutustaustasi voi olla esimerkiksi tietojenkäsittelyn, tietojärjestelmätieteen, terveysteknologian, sosiaali- ja terveydenhuollon tai muun tehtävään soveltuvan alan koulutus. Edellytämme sinulta:kokemusta asiakas-, potilas- tai muun toiminnanohjausjärjestelmän teknisestä käytöstäKanta-palvelujen ja sosiaalihuollon Kanta-ratkaisujen tuntemustakykyä hahmottaa järjestelmän toimintalogiikkaa, tietorakenteita ja tiedonkulkuakiinnostusta järjestelmien, toimintatapojen ja raportoinnin kehittämiseentaitoa opastaa ja kouluttaa erilaisia käyttäjiä selkeästi ja kärsivällisestiratkaisuhakuista ja sitkeää työotettarohkeutta kysyä, haastaa ja viedä asioita loppuunhyvää yhteistyö-, paineensieto- ja priorisointikykyäsujuvaa suomen kielen kirjallista ja suullista taitoa. Eduksi katsomme:kokemuksen DomaCare-järjestelmästäkokemuksen asiakas- tai potilastietojärjestelmän pääkäyttäjä- tai tukitehtävistäsosiaali- ja terveyspalvelujen toimintaympäristön tuntemuksenkokemuksen raportoinnista, integraatioista, käyttäjäkoulutuksista tai järjestelmäkäyttöönotoistaymmärryksen tietosuojasta ja tiedon laadun varmistamisesta. Kaikkea ei tarvitse osata tai tietää valmiiksi, vaan perehdytämme sinut tehtävään. Arvostamme erityisesti uteliasta asennetta, nopeaa oppimiskykyä ja halua selvittää asiat määrätietoisesti loppuun. Miksi voimme suositella tämän tehtävän hakemista?Työskentelet osaavan laatutiimin osana ja saat tueksesi laajan yhteistyöverkoston. Yksin ei tarvitse jäädä.Teet tiivistä yhteistyötä myös raportointitiimin kanssa ja näet konkreettisesti, miten järjestelmään kirjattu tieto jalostuu raportoinniksi, laadun seurannaksi ja johtamisen tueksi.Et ole vain järjestelmän ylläpitäjä, vaan ennen kaikkea kehittäjä. Luotamme asiantuntijuuteesi ja annamme tilaa uusille ratkaisuille.Saat vastuuta ja vapautta. Rooli on uusi, joten pääset myös vaikuttamaan siihen, millaiseksi tehtävä muodostuu.Työskentely on joustavaa asiantuntijatyötä. Työpaikka Esperin toimistolla Tilkassa Helsingissä, mutta työtä voi ajoittain tehdä myös etänä.Saat käyttöösi hyvät työvälineet ja henkilöstöedut. RekrytointiprosessiJos tämä kuulosti ihan sinun jutulta - laita meille ihmeessä hakemus tulemaan! Hakuaika päättyy 21.9.2026. Hakemuslomake koostuu muutamista avoimista kysymyksistä ja liitä mukaan ajantasainen CV. Yhteen avoimeen kysymykseen vastataan erillisellä liitteellä. Erillinen hakukirje ei ole pakollinen. Huomioimme ainoastaan rekrytointijärjestelmän kautta jätetyt hakemukset. Ensimmäinen haastattelukierros on tarkoitus pitää paikan päällä Tilkassa, Helsingissä syyskuun viimeisellä viikolla. Rekrytointiprosessiin kuuluu ennakkotehtävä, jossa arvioimme hakijan kykyä jäsentää kirjaamista, tiedonkulkua ja raportointia sekä esittää käytännöllisiä ratkaisuja. Hakemusten läpikäynnissä tai päätöksenteossa emme hyödynnä tekoälyä. Tehtävän rekrytoiva esihenkilö lukee hakemukset läpi ja päättää haastatteluun kutsuttavat hakemuksen perusteella. Lisätietoja voi antaa: Voit soittaa laatujohtaja Eeva Ketolalle +358 46 920 5429 8.9. klo 14.30-15.30, 10.9. klo 12-13, 14.9. klo 13-14, 17.9. klo 9-9.30