Palveluneuvoja laskutukseen, Tampere
Group Management
Sijainti: Tampere, Pirkanmaa
Työsuhde: Kokoaikainen, vakituinen
Palkka: 2600€/kk
Aloitus: Sopimuksen mukaan
Palveluneuvoja laskutukseen, Tampere
Ydintehtävänäsi tässä roolissa on palvella ja neuvoa asiakkaitamme laskutukseen liittyvissä kysymyksissä sähköisissä kanavissa. Käsittelet muun muassa laskukyselyitä, asiakastietojen muutoksia, palvelupyyntöjä ja reklamaatioita sekä ylläpidät asiakas- ja sopimustietoja. Huolehdit laskutuksen oikea-aikaisuudesta ja oikeellisuudesta sekä käsittelet laskutukseen liittyviä virhelistoja, varmistusraportteja ja muita perusraportteja. Tehtäviisi kuuluu myös luotonvalvontaan ja perintään liittyviä toimenpiteitä, kuten erääntyneiden laskujen seurantaa ja raportointia. Työskentelet tiiviissä yhteistyössä oman tiimisi, palvelutuotannon ja myyntireskontran kanssa.
Onnistuaksesi sekä viihtyäksesi tehtävässä sinulla on soveltuva kaupallinen koulutus (esim. merkonomin tai tradenomin tutkinto) sekä vahva ymmärrys laskutusprosessista ja käytännön laskutusosaamista. Taloushallinnon tuntemus katsotaan eduksi. Olet asiakaspalveluhenkinen ja työskentelet sujuvasti suomeksi ja englanniksi. Omaksut nopeasti uusia järjestelmiä ja liikut sujuvasti eri järjestelmien välillä. Työotteesi on tarkka, tehokas ja oma-aloitteinen, ja pystyt hallitsemaan sekä priorisoimaan useita samanaikaisia tehtäviä. Viihdyt osana tiimiä, mutta työskentelet myös itsenäisesti ja haluat kehittää omaa osaamistasi.
Tarjolla On Seuraavat Edut Ja Mahdollisuudet
Saat ympärillesi huipputiimin: mahtavia kollegoita, tiimiläisiä ja asiakkaita, joiden kanssa yhteistyö sujuu mutkattomasti. Tukenasi on esihenkilö, joka sparraa ja auttaa aina kun tarvitset.Pääset tekemään monipuolista ja vastuullista työtä asiakaspalvelun ja laskutuksen parissa. Näet konkreettisesti työsi vaikutukset asiakaskokemukseen ja laskutuksen sujuvuuteen.Hyvinvointisi on meille tärkeää. Tarjoamme kattavan työterveyshuollon ja sairauskassan, joka korvaa muun muassa hammashoitoa, erikoislääkärikuluja ja silmälaseja.Tuemme oppimista ja urakehitystä. Tarjoamme koulutusmahdollisuuksia ja urapolkuja talon sisällä kiinnostuksesi mukaan.
Miten haet meille? Hakemukset kulkevat meillä vain hakulomakkeen kautta: näin varmistamme reilun pelin ja tietosuojan. Klikkaa itsesi ”hae” -painikkeen kautta hakulomakkeelle ja kerro meille, mikä tekisi sinusta meille sopivan työntekijän.
Miten rekrytointi etenee?
Hakuaika tehtävään päättyy su 25.10.2026, mutta käsittelemme hakemuksia ja etenemme rekrytointiprosessissa jo hakuajan aikana, joten kannattaa toimia nopeasti. Työn tarkempi aloitusajankohta on sovittavissa joustavasti tilanteesi mukaan, mutta toiveenamme on, että valittu henkilö pääsee aloittamaan tehtävässä mahdollisimman pian. Lisätietoja tehtävästä saat tiimiesihenkilö Sanna Vähäsalolta, p. +358503857223 (ma 19.10. klo 13-15 & ti 20.10. klo 13-15). Mikäli Sanna ei ensiyrittämällä vastaa, hän soittaa sinulle takaisin.
Pintaa syvemmälle – Luotea
Luotea on kiinteistöalan palveluyritys, joka tarjoaa kokonaisvaltaisia ratkaisuja kiinteistöjen koko elinkaarelle, yhdistäen energiatehokkuuden ja älykkään teknologian. Näin parannamme kiinteistöjen arvoa ja luomme parhaat mahdolliset olosuhteet kiinteistöjen käyttäjille.
Palveluihimme kuuluvat monipuoliset ja edistykselliset kiinteistöjen ylläpito-, tekniikka- ja asiantuntijapalvelut sekä siivous- ja tukipalvelut. Kasvamme kannattavasti ja huomioimme toimintamme vaikutukset kiinteistöihin, ympäristöön ja yhteiskuntaan. Edelläkävijänä viemme alaa eteenpäin ja rakennamme toimivampaa huomista. Meille menestys tarkoittaa luottamusta – henkilöstömme, asiakkaidemme ja omistajiemme uskoa siihen, mitä teemme. Luotea toimii Suomessa ja Ruotsissa. Yhtiön liikevaihto vuonna 2024 oli 346 miljoonaa euroa ja yhtiö työllistää noin 5000 henkilöä. Luotea on listattu Nasdaq Helsingissä.
Avainsanat: palveluneuvoja, asiakaspalvelu, laskutus, taloushallinto, kiinteistöpalvelut, Tampere