Bolånehandläggare (vikariat) till Landshypotek Bank i Linköping

Vi är en liten bank med en stor uppgift. Tillsammans med våra kunder bidrar vi till ett rikare liv i hela landet. När andra kan lite om allt är vi specialiserade på finansiering av gårdar och ägande av jord och skog – det som är grunden för ett livskraftigt lantbruksföretagande och levande landsbygder. Vi erbjuder även bolån och tryggt sparande. Landshypotek Banks överskott delas ut till våra jord- och skogsbrukskunder, som äger banken genom Landshypotek ekonomisk förening.

Vi är runt 260 medarbetare fördelade på 19 kontor runt om i Sverige och hos oss är alla viktiga nyckelspelare. Förmågan att jobba tätt tillsammans är vår framgång och här ges du möjligheten att bidra till vår utveckling varje dag.

Nu söker vi dig som vill vara med och utveckla framtidens bolåneaffär hos Landshypotek Bank.

Hos oss får du kombinera administrativ handläggning med personlig kundkontakt. Du blir en del av ett engagerat och kunnigt team där du får möjlighet att bredda din kompetens inom bolån och vara med från start när vi lanserar lånelöften. Samtidigt får du en viktig roll i kontakten med våra befintliga bolånekunder.

Vi tror att du trivs i en arbetsmiljö som präglas av öppenhet, prestigelöshet och gemenskap, där samarbete mellan olika delar av banken är en självklarhet.

Landshypotek Bank har en helt digital ansökningsprocess för bolån, där många av kundernas frågor kommer via säkra meddelanden. I rollen arbetar du främst med administrativ handläggning och kunddialog. Du hjälper våra befintliga bolånekunder med exempelvis amorteringsändringar, utökningar och andra frågor kopplade till deras lån, framför allt via telefon, mejl och säkra meddelanden.

Du får också en viktig roll när vi lanserar lånelöften. Det innebär att du får vara med från start och bidra till att skapa en smidig och professionell hantering för våra kunder.

Dina arbetsuppgifter omfattar bland annat att:hjälpa befintliga kunder med frågor och ärenden som rör deras bolånadministrera amorteringsändringar, utökningar och andra förändringar av befintliga lånarbeta med lånelöften och bidra i lanseringen av det nya erbjudandetsäkerställa en professionell och tydlig dialog genom hela kundärendethantera administrativa uppgifter med noggrannhet och kvalitetsamarbeta med kollegor inom olika delar av banken bidra till att utveckla och förbättra arbetssätt och kundprocesserDen personliga kontakten är en viktig del av vår digitala process. Därför söker vi dig som trivs med att kombinera kunddialog med noggrann och effektiv administrativ handläggning.

För att lyckas i rollen behöver du ha:Swedsec-licens för bolån erfarenhet av kundkontaktgod administrativ förmågagod förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift, eftersom svenska är vårt koncernspråkDet är meriterande om du har erfarenhet av bolån eller annan verksamhet inom bank och finans.

Vem är du?

Du är serviceinriktad och skapar professionella och förtroendefulla dialoger med våra kunder. Du arbetar strukturerat och noggrant samtidigt som du har förmåga att hantera dina arbetsuppgifter effektivt och driva dem framåt.

Du har ett eget driv, tar initiativ och har lätt för att lära dig nya saker. Du uppskattar samarbete och bidrar gärna med idéer och initiativ som kan förbättra våra gemensamma arbetssätt och kundprocesser.

Det här erbjuder vi

Hos oss blir du en del av ett engagerat och kunnigt team där vi hjälper varandra och delar med oss av vår kompetens. Landshypotek Bank präglas av öppenhet, prestigelöshet och ett nära samarbete mellan olika delar av verksamheten.

Vi erbjuder bland annat generöst friskvårdsbidrag, möjlighet till fri parkering och gemensamma aktiviteter för våra medarbetare.

Villkor

Tjänsten är ett vikariat på 100 %, med start enligt överenskommelse och sedan under hela 2027. Tjänsten är placerad på vårt kontor i Linköping där det kan vara möjligt att arbeta viss del av tiden på distans.

Sista ansökningsdag: Skicka gärna in din ansökan senast 25 oktober. Då vi tillämpar löpande urval kan intervjuer komma att ske under ansökningsperioden.

Som en del av rekryteringsprocessen kan vi be dig att genomföra ett personlighetstest samt ett test som mäter logisk förmåga. Syftet med testerna är att utvärdera kandidater så objektivt som möjligt. Testerna bygger på välgrundad forskning och genomförs via vår partner Alva Labs. Testerna genomförs i ett senare skede av rekryteringsprocessen och utgör inte en del av det initiala urvalet av kandidater.

Landshypotek Bank är och vill vara en värderingsdriven bank. Vi tror inte att kulturen är något som sitter i väggarna utan vi tror att kulturen finns i hur vi agerar varje dag. Som medarbetare på Landshypotek Bank strävar vi därför alltid efter att agera i enlighet med våra värderingar Kunddriv, Handlingskraft, Glädje och Tillsammans. Besök gärna vår LinkedIn här, där du kan ta del av hur det är att jobba hos oss.

Vårt koncernspråk är svenska. Vi begär in bakgrundskontroller på alla våra slutkandidater. Vill du veta mer om hur vi behandlar dina personuppgifter? Klicka här. Vi avböjer vänligen men bestämt alla erbjudanden om hjälp med annonsering eller rekrytering.