Business Systems Manager

Vill du bygga och vidareutveckla HubSpot på Northcom? HubSpot får en alltmer central roll i Northcoms nordiska verksamhet och används inom försäljning, marknadsföring och kundservice. Vi söker nu en Business Systems Manager som vill ta ett helhetsansvar och arbeta operativt med plattformen. Tjänsten är placerad i Oslo eller Karlstad. Du blir länken mellan verksamheten, försäljningsorganisationen och den tekniska implementeringen. Rollen passar dig som har arbetat med implementering av HubSpot, gärna som konsult, och som vill ta ett långsiktigt ansvar för en plattform i stället för att ständigt växla mellan olika kundprojekt. På sikt tror vi även att du kan ta ett större ansvar för andra centrala delar av våra viktigaste affärssystem. Du arbetar nära den operativa verksamheten och konfigurerar, förbättrar och löser själv uppgifter i systemet. Samtidigt samarbetar du med externa leverantörer och bidrar till att utveckla och förenkla Northcoms samlade systemlandskap. AnsvarsområdenFörvalta och vidareutveckla HubSpot som gemensam plattformKonfigurera och vidareutveckla HubSpots kärnområden: Sales Hub, Marketing Hub, Service Hub, Operations Hub och Content HubIdentifiera och prioritera behov i samarbete med olika delar av verksamhetenSäkerställa välfungerande integrationer mellan HubSpot, Microsoft Business Central och övriga systemPlanera och genomföra tester, användarsupport och utbildningarStödja och följa upp användare i hela den nordiska organisationenSäkerställa välfungerande rutiner, hög datakvalitet och relevant rapporteringHantera ändringsönskemål, avvikelser och felSamarbeta nära med externa leverantörerBidra till att samordna och förenkla systemanvändningen inom Northcoms olika bolag KvalifikationerDjupgående kunskap om och praktisk erfarenhet av att konfigurera HubSpots kärnområdenErfarenhet av HubSpot-implementering, systemförvaltning eller teknisk rådgivningGod förståelse för CRM, kundresor samt marknadsförings- och försäljningsprocesserFörståelse för datastrukturer, integrationer och samspelet mellan olika systemFörmåga att förklara tekniska frågor och genomföra utbildningar för olika målgrupperRelevant högskoleutbildning, exempelvis inom ITRollen passar dig som har några års relevant erfarenhet och är redo att ta ett större ansvar i ett spännande företag i tillväxt. Personliga egenskaperVi söker dig som:arbetar operativt och strukturerat, tar ansvar och driver arbetet framåtär affärsorienterad och bra på att prioriteratycker om att samarbeta över både verksamhetsområden och landsgränsertrivs med att hålla presentationer och genomföra utbildningarhar god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska eller norska samt engelska Tjänsten kan vara placerad i Oslo eller Karlstad och innebär vissa resor, främst mellan Northcoms nordiska kontor. Du rapporterar till Group CIO, som är baserad i Oslo.Vi vet att mångfald skapar bättre resultat och uppmuntrar alla kvalificerade kandidater att söka.För mer information om tjänsten, kontakta våra rådgivare på Hodejegerne: Elisabeth Lien, tel. +47 481 33 390, eller Anette Myhre Vincendeau, tel. +47 975 37 455. Välkommen med din ansökan så snart som möjligt. Tillträde enligt överenskommelse.