Customer Support Representative

Till vår internationella kund i Göteborg söker vi nu en Customer Experience Representative.I rollen blir du en viktig kontaktpunkt mellan företaget och dess kunder. Du ansvarar för en egen kundportfölj och arbetar nära bland annat Key Account Manager och Application Engineer för att säkerställa en hög servicenivå, smidiga processer och en positiv kundupplevelse. Du blir en del av det nordiska Account-teamet och får samtidigt ett brett kontaktnät inom organisationen samt möjlighet att samarbeta med kollegor inom Customer Experience runt om i Norden. Dina huvudsakliga arbetsuppgifterHa daglig kontakt med kunder och förstå samt tillgodose deras behovHantera kundorder, frågor och förfrågningarFölja upp orderstock, leveransplaner, offerter och relaterade aktiviteterTa fram och följa upp offerterKoordinera aktiviteter kopplade till supply chain och kundorderSamarbeta tätt med Account-teamet för att skapa värde för kunden och bidra till affärenVara delaktig i digitaliseringsinitiativ och förbättringsarbete som utvecklar processer och kundupplevelse Det här är en möjlighet för dig som vill få en bred och central roll i en internationell organisation, med mycket kundkontakt och nära samarbete med både sälj- och specialistfunktioner. Du får möjlighet att bygga ett stort internt och externt nätverk och samtidigt bidra till att utveckla kundupplevelsen och verksamhetens arbetssätt. Bra att känna tillUppdragets omfattning: Heltid, 100%Anställningsform: Tidsbegränsad anställning som konsult via JobBusters.Start: Oktober 2026Slut: 2027-06-30, med möjlighet till förlängningI din ansökan: Säkerställ att det tydligt framgår att du är kvalificerad utefter kundens önskade kvalifikationer. För att bli framgångsrik i denna roll behöver duHar en akademisk examen eller motsvarande relevant arbetslivserfarenhetHar tidigare erfarenhet av att arbeta direkt med kunderÄr kommunikativ och har lätt för att bygga goda relationerTalar och skriver svenska och engelska obehindratHar god IT-vana och känner dig bekväm med digitala verktygHar erfarenhet av att arbeta i SAP Vi erbjuderTrygg anställning med kollektivavtal, försäkringar och tjänstepensionFriskvårdsbidrag samt personalrabatter och erbjudanden via Benifex (ex. inom hälsa, fritid, transport och sjukvård)Flexpension och tillgång till Lifeplan pensionstjänstExtra ersättning vid föräldraledighetFöretagshälsovårdLångsiktiga uppdrag och personlig kontakt med din konsultchefMöjlighet att bygga värdefull erfarenhet, nätverk och framtida utveckling Välkommen med din ansökanVi går igenom ansökningarna löpande. Då processerna i konsultvärlden ofta går snabbt kan tjänsten tillsättas innan sista ansökningsdatum – vänta därför inte med att skicka in din ansökan!