Handläggare inom support och administration

För vår kunds räkning söker vi nu en handläggare till ett konsultuppdrag på heltid. Rollen kombinerar administration, support och löpande kontakt med kunder och samarbetspartners. Vi söker dig som trivs i en varierad roll där du får arbeta både med ärendehantering och rådgivning, samtidigt som du har ett stort fokus på kvalitet och service.

I rollen blir du en viktig kontaktpunkt för frågor kring produkter, tjänster och administrativa processer. Du arbetar dagligen i flera system, hanterar olika typer av ärenden och bidrar till att säkerställa en smidig och effektiv hantering för verksamheten.

Besvara frågor och ge vägledning kring produkter och tjänsterGe support och stöd i olika systemHantera och följa upp inkomna ärendenFelsöka, utreda och bidra till lösningar i det dagliga arbetetArbeta med administration kopplad till avtal och kontraktFölja upp ärenden och avtal samt säkerställa korrekt dokumentationHantera administrativa och ekonomirelaterade frågor

Gymnasieutbildning, gärna med inriktning mot ekonomi, administration eller motsvarandeMinst två års erfarenhet av administrativt arbete, ekonomi eller handläggningErfarenhet av kundkontakt via telefon och digitala kanalerGod systemvana och lätt för att sätta dig in i nya arbetssättMycket god förmåga att kommunicera på svenska i tal och skriftGoda kunskaper i engelska

Det är meriterande om du har

Erfarenhet från finans-, försäkrings- eller fordonsrelaterad verksamhetErfarenhet av kredit-, avtals- eller kontraktshanteringUtbildning eller kurser inom kundservice eller finansiella tjänsterVana av att arbeta i en verksamhet med höga krav på kvalitet och noggrannhet

För att trivas i rollen tror vi att du är serviceinriktad, kommunikativ och lösningsorienterad. Du har lätt för att samarbeta med andra samtidigt som du tar ansvar för dina egna arbetsuppgifter. Vidare är du flexibel, strukturerad och noggrann i ditt arbetssätt. Du motiveras av att ge god service, hantera flera ärenden parallellt och bidra till att arbetet drivs framåt på ett effektivt sätt.

Om uppdraget

Omfattning: HeltidStart: Enligt överenskommelseUppdragslängd: Till och med 2027-06-30Anställningsform: Konsultuppdrag via Poolia

Urval och intervjuer sker löpande, varmt välkommen med din ansökan redan idag!