Koordinaattori, hakijapalvelut

Haluatko neuvoa tutkintoon johtavaan koulutukseen hakevia ja varmistaa haku- ja opiskelijavalintaprosessien sujuvuuden? Haemme hakijapalveluihin määräaikaista koordinaattoria vanhempainvapaan sijaisuuteen ajalle 2.11.2026–15.8.2027. Hakijapalvelut ovat osa Oppimisen kehittäminen ja palvelut -yksikköä. Koordinaattorina työskentelet tutkintoon johtavan koulutuksen hakujen, opiskelijavalintojen ja hakijaneuvonnan parissa. Työ koostuu päivittäisestä asiakaspalvelusta (ajanvarauksella, puhelimitse ja tikettijärjestelmän kautta), hakemusten käsittelystä, opiskelijavalinnoista ja muusta kokonaisuuteen kuuluvasta työstä. Kansainvälisten opiskelijoiden määrän kasvaessa myös lukuvuosimaksuihin liittyvät tehtävät ovat olennainen osa työtäsi. Työtäsi ohjaavat selkeät prosessit, lainsäädäntö ja tarkat aikataulut. Varmistat osaltasi, että tulevien opiskelijoiden opintopolku Metropoliassa käynnistyy sujuvasti. Työ edellyttää tarkkuutta, useiden asiakokonaisuuksien hallintaa sekä sujuvaa työskentelyä suomeksi ja englanniksi. Tehtäväkokonaisuuden omaksuminen vaatii aikaa ja perusteellista perehtymistä. Keskeiset työtehtävätTehtäväsi keskittyvät haku- ja opiskelijavalintaprosesseihin sekä lukuvuosimaksuihin. Työhösi kuuluvat: hakijaneuvonta ja -viestintähakemusten käsittely Opintopolku-palvelussaopiskelijavalinnoista tiedottaminenopiskelupaikan purkujen käsittelyopiskelijasiirtojen käsittely Peppi-järjestelmässälukuvuosimaksuihin liittyvät tehtävät Odotamme sinultasoveltuvaa korkeakoulututkintoa kokemusta hakijapalveluiden tai opintohallinnon tehtävistäkorkeakoulusektorin lainsäädännön tuntemustakokemusta asiakaspalvelu- ja neuvontatehtävistäjärjestelmäosaamista, esimerkiksi Microsoft 365 -ohjelmien ja Opintopolun käyttökokemusta, sekä valmiuksia omaksua erilaisia haku- ja opiskelijahallinnon järjestelmiähuolellista, järjestelmällistä ja oma-aloitteista työotettapaineensietokykyä ja hyviä organisointitaitoja sekä erinomaisia yhteistyö- ja vuorovaikutustaitojakykyä työskennellä sekä itsenäisesti että tiimissäkehittämisotetta ja kiinnostusta palvelukokemuksen parantamiseensujuvaa suomen ja englannin kielen suullista ja kirjallista taitoa Tarjoamme sinullemerkityksellisen tehtävän hakuprosessin ja opiskelijavalintojen ytimessämahdollisuuden kehittää hakijapalveluiden prosessejaasiantuntevan ja kannustavan tiimin tuenmahdollisuuden työskennellä Myllypuron kampuksella ja osittain etänäEpassi-edut liikuntaan, kulttuuriin, hyvinvointiin ja työmatkoihin Työsuhteen ehdotPalkkaus ja muut työsuhteen ehdot määräytyvät Sivistysala ry:n Ammattikorkeakoulujen työehtosopimuksen mukaisesti. Koordinaattori kuuluu asiantuntija- ja tukipalveluhenkilöstöön. Palkkahaitari on osaamistaustan ja työkokemuksen mukaan 2900–3300 €/kk. HakuprosessiHakuaika päättyy ti 13.10.2026.Ensimmäinen haastattelukierros järjestetään Teamsin välityksellä viikon 43 aikana. Toinen haastattelukierros toteutetaan kasvokkain sen jälkeen.Työ alkaa 2.11.2026 tai sopimuksen mukaan. Työsuhde on määräaikainen ja päättyy 15.8.2027. LisätietojaElina TaponenHead of Service Area, Opintoihin hakeutuminen ja [email protected]. 040 759 8756Parhaiten tavoitettavissa puhelimitse to 8.10. klo 13–15.