Medlemskoordinator till Fastighetsägarna Syd

Gillar du att arbeta både med människor och system? Är du en relationsbyggare som älskar att ge service och samtidigt en fena på ordning och reda? Då ska du läsa vidare! På Fastighetsägarna Syd erbjuds du en omväxlande roll där du blir en viktig kugge i ett trevligt team i Malmö. Tillsammans är fokus att ge medlemmar den bästa service och upplevelse av medlemskapet. Du får en viktig roll i den dagliga verksamheten där du tar ansvar för hela medlemsresan – från första kontakt till ett väl fungerande medlemskap. Du ger medlemmar service och hanterar deras frågor och ärende samtidigt som du administrerar, handlägger och upprätthåller korrekt information i affärssystemen. Du har ett genuint intresse för människor och kommunikation där du och dina kollegor har fokus på att skapa värde för medlemmarna. Du har också kontakt med potentiella medlemmar där du väcker intresse och skapar förtroende hos människor som kontaktar Fastighetsägarna Syd. På ett professionellt sätt hjälper du intressenten vidare till ett medlemskap.Du erbjuds en omväxlande roll där du i ena stunden talar med potentiella medlemmar, för att i nästa stund arbeta med registervård, fakturering eller statistik. Dina arbetsuppgifter är bl.a:Administrera och uppdatera medlemsregister och systemHantera medlemsärenden såsom ansökningar, förändringar och avslutAnsvara för den administrativa medlemsresan – från intresseanmälan till avslutGe service om medlemsfrågor och medlemsförmåner till medlemmar via e-post och telefonSäkerställa kvalitet och korrekthet i medlemsdataTa fram statistik från CRMFakturering och kreditering av medlemsavgifterVäxelansvarFakturering (företaget) Din bakgrund:Vi ser gärna att du har erfarenhet av liknande arbete inom service, administration och/eller kundrådgivning. Du har god digital kompetens och förmåga att förstå system och informationsflöden. Du har mycket god administrativ förmåga och grundläggande ekonomisk förståelse. Mycket god svenska i tal och skrift.Erfarenhet från fastighetsbranschen och kännedom om fastighetsbranschens bolagsstrukturer är meriterande. Även vana vid CRM-system är ett plus. Som person är du noggrann, strukturerad och gillar att driva ditt arbete framåt. Du är förtroendeingivande och duktig på att bemöta människor och kommunicera både i tal och skrift. Du trivs med att bygga relationer och samarbeta, samtidigt som du uppskattar högt tempo, rutiner och förstår vikten av korrekta data. Om tjänsten:Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med placering på huvudkontoret i centrala Malmö. Med start snarast möjligt. I denna rekrytering samarbetar Fastighetsägarna Syd med Standby Workteam. Vi rekryterar löpande och du är välkommen att sända in din ansökan snarast. För mer information om tjänsten kontakta gärna Karin Dahlin, Standby Workteam, tel. 0733 763 988.