ServiceNow-tekniker till spännande konsultuppdrag

Har du praktisk erfarenhet av ServiceNow och vill arbeta med automatisering, workflows och utveckling av effektiva ITSM-processer? Poolia söker nu en självgående och lösningsorienterad ServiceNow-tekniker till ett konsultuppdrag i Stockholm.

I rollen får du möjlighet att vidareutveckla, effektivisera och kvalitetssäkra processer och automatiserade lösningar i en komplex ServiceNow-miljö. ServiceNow är den centrala kompetensen för uppdraget, medan erfarenhet av Microsoft Power Automate och Power Platform är meriterande.

Som ServiceNow-tekniker kommer du att arbeta både operativt och utvecklingsorienterat med plattformens funktionalitet. Du samarbetar nära tekniska team, verksamhetsrepresentanter och förvaltningsorganisationen för att omsätta krav och behov till stabila, effektiva och användarvänliga lösningar.

Uppdraget är på heltid och arbetet sker i hybridform. Start och uppdragslängd bestäms enligt överenskommelse.

utveckla, konfigurera och förvalta funktionalitet i ServiceNowskapa och vidareutveckla automatiserade flöden och workflowsarbeta med processautomation inom ITSM och närliggande IT-processeridentifiera förbättringsområden och föreslå lämpliga automatiseringslösningararbeta med integrationer, regelverk, script och tekniska beroendenkvalitetssäkra befintliga processer och tekniska lösningarsamarbeta med tekniska team, verksamheten och förvaltningsorganisationendokumentera lösningar, arbetssätt och tekniska beroendenbidra till ökad effektivitet, kvalitet och stabilitet i plattformen.

Vem är du?

Vi söker dig som har dokumenterad erfarenhet av ServiceNow och som självständigt kan arbeta med utveckling, konfiguration och förvaltning av plattformen. Du har praktisk erfarenhet av automation, workflows eller processflöden och en god teknisk förståelse för ITSM-processer.

Du är van att arbeta strukturerat med krav, teknisk konfiguration och dokumentation. Eftersom rollen innebär många kontaktytor behöver du även kunna kommunicera obehindrat på både svenska och engelska, i tal och skrift.

För att vara aktuell för rollen ser vi att du har:

dokumenterad erfarenhet av ServiceNowpraktisk erfarenhet av automation, workflows eller processflöden i ServiceNowgod teknisk förståelse för ITSM-processererfarenhet av att arbeta med krav, konfiguration och tekniska lösningarerfarenhet av teknisk dokumentationgod kommunikativ förmåga på svenska och engelska.

Det är meriterande om du har erfarenhet av ett eller flera av följande områden:

Microsoft Power AutomateMicrosoft Power PlatformServiceNow Flow Designer eller Workflow EditorServiceNow IntegrationHubAPI-, REST- eller systemintegrationerscripting, exempelvis JavaScriptarbete i större enterprise-miljöercertifieringar inom ServiceNow.

För att trivas och lyckas i uppdraget tror vi att du är självgående, nyfiken och lösningsorienterad. Du har ett strukturerat arbetssätt, är noggrann i din dokumentation och tycker om att identifiera möjligheter till effektivisering och förbättring.

Du samarbetar väl med både tekniska och verksamhetsnära roller och är trygg med att arbeta i komplexa IT-miljöer där flera system, processer och intressenter behöver samverka.

Om uppdraget

Omfattning: 100%Placeringsort: Solna Strand, StockholmArbetsform: Hybrid, med regelbunden kontorsnärvaro enligt överenskommelseStart: Enligt överenskommelseUppdragslängd: Enligt överenskommelse

Urval och intervjuer sker löpande. Välkommen med din ansökan redan idag!