Servicespecialist

**Vill du vara en del av laget Ålandsbanken?**

Tänk dig en rolig och omväxlande arbetsplats där du lär dig något nytt varje dag. Nu söker vi en vikarierande Servicespecialist till vårt kontor i Mariehamn.

_Positionen är ett vikariat t.o.m. 31.12.2027, med möjlig förlängning._

Vi bygger starka kundrelationer och strävar alltid efter att utveckla vår service och vårt team. Låter det som en miljö du skulle trivas i? Läs vidare!

**Vad kommer du att göra?**

• Ge våra kunder den bästa servicen och hjälpa dem att hitta lösningar på deras problem.

• Skapa och stärka långsiktiga kundrelationer genom samtal och digitala verktyg.

• Samarbeta med olika avdelningar och bidra till att förbättra och utveckla våra tjänster.

• Hålla dig uppdaterad om våra produkter och tjänster för att kunna ge den bästa servicen till våra kunder.

**Vad erbjuder vi?**

Ålandsbanken erbjuder en trygg och dynamisk arbetsplats. Våra värdeord – ambitiös, personlig och ansvarsfull – genomsyrar allt vi gör och vi söker någon som delar dessa värderingar.

• En gedigen onboarding: Från dag ett får du den stöttning du behöver för att komma in i rollen och trivas på vår arbetsplats.

• Generös företagshälsovård.

• Möjlighet att växa: Vi prioriterar din professionella utveckling och erbjuder kontinuerlig utbildning.

• En inspirerande gemenskap: Jobba med ödmjuka och kunniga kollegor som alltid hjälper varandra.

• Förmåner: friskvårdsbidrag, torsdagsfika och rabatter hos lokala företag med mera.

**Vem är du?**

• Är kundfokuserad och har en passion för att ge bästa möjliga kundservice.

• Har erfarenhet av kundservice, extra plus om det är inom bank eller finans.

• Är lösningsorienterad och vet att varje problem har en lösning.

• Kan arbeta självständigt men trivs också med att jobba i team.

• Är en stark kommunikatör som tar väl hand om våra kunder i Sverige, Finland och på Åland. Du behöver kunna uttrycka dig på svenska, finska och engelska både i tal och skrift.

• Är öppen för att lära dig nya saker, och bl.a. arbeta med effektivisering och AI.

**Att arbeta på Ålandsbanken**

Här kan du läsa mera om vad vi erbjuder dig som blir en del av laget Ålandsbanken!

https://www.alandsbanken.ax/om-oss/karriar/arbeta-pa-alandsbanken

**Vill du veta mer?**

Närmare upplysningar kring tjänsten ger team leader, Sofie Hultén, sofie.hulten@alandsbanken.fi, eller team leader Mari Malm, marie.malm@alandsbanken.fi **Varmt välkommen med din ansökan!**

Välkommen med din ansökan senast 11.10.2026. Urval och intervjuer sker löpande.