Trygghetsvärdar Järva stadsdelsförvaltning

Välkommen till oss

Vill du vara med och bidra till ökad trygghet, god service och trivsel i Järva? Nu söker vi engagerade trygghetsvärdar som vill vara med och skapa en tryggare och mer trivsam stadsdel för boende, besökare och verksamma.

Enheten Trygghet och beredskap är en enhet inom området Strategi och samordning vid Järva stadsdelsförvaltning. Enheten ansvarar för frågor inom säkerhet och trygghet, civil beredskap, näringsliv, platsaktivering samt handläggning av remisser, motioner och medborgarförslag inom dessa områden. Vi arbetar teambaserat kring våra ansvarsområden

Som trygghetsvärd blir du en viktig del av vårt trygghetsskapande arbete. Genom din närvaro, ditt bemötande och ditt engagemang bidrar du till att skapa trygghet, trivsel och goda möten i Järva.

Vi erbjuder en arbetsplats med verksamheter i kontinuerlig utveckling. Vi har förmåner för medarbetare såsom flexibel arbetstid, friskvård och cykelförmåner. Vi vill att vår verksamhet ska präglas av öppen kommunikation och respekt för olikheter och vi tror att mångfald och en jämn könsfördelning bidrar till att utveckla vår verksamhet.

Din roll

Som trygghetsvärd är du en synlig, närvarande och serviceinriktad resurs i stadsdelsförvaltningens arbete. Du och dina kollegor växlar mellan att bemanna förvaltningshusets reception samt att arbeta serviceinriktat i stadsdelsområdets utemiljöer.

Rollen innebär att kombinera service, säkerhets- och trygghetsarbete både i förvaltningshuset samt ute i stadsdelsområdet och på andra platser vid behov.

Genom ett professionellt och respektfullt bemötande bidrar du till att skapa en trygg, välkomnande och trivsam miljö.

Bemanna förvaltningshusets reception och ge service under ordinarie öppettiderBidra till trygghet genom synlighet, närvaro och ett professionellt bemötande på platser där det finns behov av insatser Uppmärksamma och hantera situationer som kan påverka tryggheten och trivseln både i receptionen samt i uppdragen i stadsdelsområdet Samverka och kommunicera med relevanta aktörer vid behov

Din kompetens och erfarenhet

Erfarenhet och utbildning från ordningshållande uppdragGoda kunskaper i svenska i både tal och skrift

Minst ett års erfarenhet av arbete inom i reception, kundtjänst, service eller liknandeErfarenhet av kommunikativt och relationsskapande arbeteErfarenhet av arbete i offentliga miljöerGoda kunskaper i fler språk än svenska

Vi söker dig som är trygg, ansvarstagande och professionell i ditt bemötande. Du är serviceinriktad, kommunikativ och lyhörd med god förmåga att skapa förtroendefulla kontakter och hantera olika situationer på ett lugnt och respektfullt sätt. Du är lösningsorienterad, flexibel och kan sätta tydliga gränser när det behövs. Rollen innebär varierande arbetsuppgifter inom reception, stadsdelsområdet samt vid aktiviteter och event. Som person har du förståelse för vikten av rutiner i administrativ hantering och i detta är du noggrann.

Övrigt

Arbetstiden är huvudsakligen förlagd till dagtid, men arbete på kvällar kan förekomma utifrån verksamhetens behov.

Utökad registerkontroll för förtroendekänsliga poster kan komma att bli aktuell inför en eventuell anställning.