Kundansvarig Tjänstepensionsadministratör till IDUR

Har du god kunskap om pensioner och vill arbeta i en roll där du verkligen gör skillnad för arbetsgivare och deras anställda? Då kan det här vara rollen för dig!

IDUR Information AB arbetar på uppdrag av arbetsgivare med administration och analys av tjänstepensioner. Varje månad hanterar vi tjänstepensioner för närmare 100 000 anställda. Nu söker vi dig som vill vara med och utveckla vårt arbete vidare. IDUR är sedan 2016 en del av Azets, en internationell aktör som erbjuder tjänster inom ekonomi, lön HR och revision. Tillsammans kombinerar vi expertis med moderna digitala lösningar för att skapa värde för våra kunder.

Du ansvarar för en smidig och effektiv administration av försäkringar och pensioner för några av våra kundföretag. Du ser till att varje detalj blir rätt – från filhantering och kundkontakter till analys och uppföljning. Hos oss får du arbeta självständigt men nära kollegor, KAM och våra analytiker. Du blir en central kontaktpunkt för kunden och får bidra till förbättring och utveckling.

Ansvarsområden

Ansvara för administration och kunddialog kopplat till pensioner, kollektivavtal, betalningar, premier och löner.Support och vägledning av kunder via ärendehanteringssystem och telefon.Utveckling och effektivisering av administrativa processer för att förbättra kvalitet och effektivitet.I denna roll spelar trevligt bemötande och din sociala kompetens en central roll i att öka kundnöjdheten där vi tillsammans arbetar för att leverera en hög kundservice och ett trivsamt arbetsklimat.

För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har högskoleutbildning inom ekonomi eller motsvarande samt flera års relevant arbetslivserfarenhet inom pensions eller försäkringsadministration. Du bör även ha en bred systemvana samt goda erfarenheter av att arbeta i excel.

Du är säker på att kommunicera både på svenska och engelska i tal och skrift.

Som person är du noggrann, engagerad och trivs i en roll med stort eget ansvar. Du tycker om att ha kundkontakt, har god kommunikativ förmåga och lätt för att bygga långsiktiga relationer.

För Att Lyckas i Rollen Är Du

Analytisk, noggrann och gillar att arbeta med siffror och struktur.Självständig, med förmåga att ta stort ansvar för dina arbetsuppgifter och vana att leda dig själv.Kommunikativ, och trygg i att skapa relationer med kundföretag och försäkringsbolag.

Vad erbjuder vi?

Trivs du i en miljö där verksamheten fokuserar på högsta möjliga kundvärde och ett gott samarbete? Vill du vara en viktig del av en familjär atmosfär och en prestigelös kultur? Hos IDUR ges ständigt möjlighet till utveckling och att få vara med och påverka.

Placering i Täby nära Roslagsbanan med möjlighet att arbeta hemifrån 2 dagar i veckanEtt företag med stark tillväxt och engagerade kollegorFriskvårdsbidrag och sjukvårdsförsäkring6 veckors semester

Har du frågor om tjänsten? Kontakta: [email protected]

Varmt välkommen med din ansökan!

Petra Borin telefon 073 514 42 03